Al salg sker af Lille Danmark ApS, CVR. DK41216956, Holbergsgade 15, 1057 København K der driver og ejer lilledanmark.dk
Telefon:
+45 31 31 72 27
Mail:
lilledanmark@email.dk
Salgs- og leveringsbetingelserne gælder ved køb af varer på hjemmesiden.
Betaling
Vi modtager betaling med Dankort, Visa, Mastercard og Mobilepay.
Priserne er angivet i danske kroner og inklusiv moms. Oven i produktets pris skal tillægges prisen for fragt. Der pålægges ikke evt. betalingsgebyr ifm. valg af betalingsmetode.
Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer uden forudgående varsel på grund af skrivefejl, tekniske fejl, ændringer i afgifter, udsolgte varer eller force majeure.
Levering
Vores varer leveres as os selv, GLS, PorstNord eller DAO og altid direkte til den angivne adresse. Vi leverer pt. kun til Danmark. Fragtprisen udregnes automatisk i webshoppen ifm. med dit indkøb.
Fotrydelsesret
Drikkevarer er ikke omfattet af returret iht. Forbrugeraftaleloven.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden vores samtykke. Ved fortrydelse af din bestilling, send os en email på lilledanmark@email.dk. Vi kvitterer pr. mail for modtagelse af din fortrydelse.
Returnering
Efter du har givet os besked pr. mail vedr. din fortrydelse af købet, bedes du straks sende varen retur til os. Du har selv ansvaret for varen i perioden efter modtagelsen. Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, såfremt returvaren ikke er egnet til gensalg.
Køber afholder selv evt. leveringsomkostninger. Pengene returneres med samme betalingsmetode, som benyttet ved købet – med mindre andet er aftalt. Og først når returvaren er modtaget.
Retur-adresse:
Lille Danmark ApS
Holbergsgade 15
1057 København
Att: Returvare
Vi modtager ikke returpakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
Reklamation
Reklamation følger varens naturlige holdbarhed. Du kan reklamere over mangler ved varen indenfor 24 måneder fra leveringstidspunktet ved at henvende dig til os på lilledanmark@email.dk.
Du bedes så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet med varen er. Din reklamationsret dækker fejl og mangler ved varen på leveringstidspunktet, du bør derfor straks tjekke varen tilstand ved modtagelse.
For varer med begrænset (anbefalet) levetid er din reklamationsret begrænset til den holdbarhedsperiode noteret på/ved varen.
Er din reklamationsret berettiget betyder det, at vi refunderer dine fragtomkostninger. Husk at varen altid skal sendes retur i forsvarlig emballage og få kvittering for afsendelse.
Klagemuligheder
En klage over en vare købt på vores webshop kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk
EU-Kommissionen online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Har du bopæl udenfor et EU-land, kan du klage til EU Kommissionens online klageportal: http://ec.europa.eu/odr
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores email lilledanmark@email.dk.